Otázky a odpovědi

Místní kontakt

Při příjezdu vás ubytuje Lucie, která vám poskytne veškeré potřebné informace. Domluvíte se s ní česky, polsky, anglicky i španělsky. 📞 Tel.: +34 663 603 126

Podmínky zrušení

Zrušení více než 30 dní před příjezdem – zdarma, bude vrácena celá částka.

Zrušení 15–30 dní před příjezdem – storno poplatek ve výši 50 % z celkové ceny rezervace.

Zrušení méně než 15 dní před příjezdem – storno poplatek ve výši 100 % z celkové ceny rezervace.

Nedostavení se (no-show) – účtována plná cena rezervace bez nároku na vrácení peněz.

Předčasný odjezd – nevrací se žádná částka za nevyužité noci.

Změna termínu – je možná dle dostupnosti a může být účtován rozdíl v ceně.

Využití bazénů a tenisového kurtu

V areálu jsou k dispozici dva bazény, z nichž jeden má dětské brouzdaliště, a také tenisové kurty. Vše je k dispozici zdarma. Tenisové rakety si můžete zapůjčit bez poplatku.

Počasí

Na Tenerife je téměř vždy krásné počasí. Ve srovnání s Evropou to platí zejména v zimě, ale i v létě zde panují příjemnější podmínky než ve zbytku Španělska, díky mírnějším teplotám. Chladný oceánský proud ze severu Evropy, který proudí podél afrického pobřeží, přirozeně ochlazuje Kanárské ostrovy. Přesto si moře udržuje teplotu kolem dvaceti stupňů i v zimě, což umožňuje celoroční koupání.